Job Details


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Position ID: J0717-0144
Job Type: Permanent Full Time
Job Location: Montréal ou Québec, Quebec, Canada
Division: Claims
Region: Montreal
Job Category: Claims
Number of Positions 1

Position Overview:





Expert en sinistres (Réviseur)

Pour aller de l'avant
La RSA figure parmi les groupes d’assurance multinationaux les plus importants à l'échelle internationale. Elle existe depuis 300 ans et compte plus de 20 millions de clients dans le monde.Notre personnel est voué à établir une culture interne dynamique dans le cadre de laquelle les employés aiment ce qu'ils font et sont motivés à faire avancer les choses pour les clients, pour leurs collègues et pour leurs propres croissance et perfectionnement.À la RSA, notre réussite repose sur l'engagement de personnes positives. Vous travaillerez dans un environnement flexible et dynamique qui vous encouragera à fournir un travail de qualité et un service exceptionnel à nos clients. Nous mettrons des outils adaptés à votre disposition pour que vous puissiez vous épanouir dans votre travail et maintenir un bon équilibre entre votre travail et votre vie personnelle. Nous sommes persuadés que votre personnalité et votre passion permettront à la RSA et à ses clients d'aller de l'avant.La culture de la RSA encourage et reconnaît le rendement supérieur grâce à un programme de récompenses concurrentielles pour les employés les plus performants. Notre programme de récompenses comprend une rémunération concurrentielle, une conciliation travail-vie, des occasions d’apprentissage et de croissance au sein de la RSA tout en ayant la chance de faire une différence en travaillant pour un chef de file mondial de l’industrie.

Aperçu du poste
Le titulaire du poste révise les dossiers de complexité intermédiaire traités par les experts en sinistres indépendants conformément à nos politiques et procédures tout en s'assurant d'un service à la clientèle de première qualité. Il doit également valider les informations transmises par les experts tant au niveau de la recevabilité des réclamations confiées que du traitement rapide des transactions requises .

Votre profil personnel

Votre enthousiasme est contagieux. Vous défiez le statu quo. Vous trouvez des solutions aux problèmes. Vous en faites plus que demandé pour surpasser les attentes du client. Vous faites les choses de la bonne façon. Vous représentez notre marque avec passion et fierté. Vous avez un esprit d'équipe. Vous vous amusez et vous rendez le travail plus agréable pour vos collègues.



Vos objectifs pour ce poste
• Ouvrir les dossiers, assigner, analyser les couvertures du contrat et acheminer, s'il y a lieu, le dossier à un expert indépendant;
• Diriger l'expert dans la démarche à suivre lors de l'enquête. Faire le suivi du dossier selon les normes et procédures de l'entreprise;
• Analyser et approuver tous les rapports en provenance des différents intervenants au dossier et en contrôler les coûts. Informer le supérieur immédiat de toute possibilité de perte majeure et/ou litigieuse et compléter l'avis à cet effet;
• Acheminer les avis requis à la souscription;
• Vérifier les indemnités afin qu’elles soient justes et équitables en fonction du contrat;
• Recommander les paiements après révision;
• Représenter la compagnie à la Cour, lorsque nécessaire;
• Participer à l'élaboration de programmes de formation, lorsque requis;
• Aviser les responsables des fournisseurs lorsque des écarts sont décelés ou des plaintes formulées.
• Répondre aux demandes de renseignements des courtiers et agir comme personne-ressource auprès des experts en sinistres.


Ce que vous apportez à ce poste
• DEC en assurance ou autre formation et/ou expérience peuvent suppléer
• Permis d'expert en sinistre de l'AMF particuliers et entreprises
• Cours du programme PAA un atout
• Minimum 5 ans d'expérience dans le règlement de sinistres, expérience de travail sur la route est un atout
• Esprit d'analyse, bon jugement, discrétion
• Talent dans la communication écrite et verbale
• Excellentes connaissances des contrats d'assurances automobile, habitation et responsabilité civile
• Bilinguisme


Autre information
Les candidats acceptent que les renseignements personnels transmis en réponse à cette annonce, ou lors de tout processus de recrutement de la RSA ou de ses sociétés affiliées (la « Société »), puissent être retenus et utilisés pour une période d'un (1) an à compter de la date à laquelle la candidature est soumise. À moins d’un avis contraire donné par les candidats à la RSA, ces renseignements peuvent être utilisés pour d’autres offres d’emploi qui peuvent se présenter durant cette période.Nous remercions tous les candidats. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus pour une entrevue.Nous vous invitons à mieux nous connaître en consultant notre site Carrières, www.rsagroup.ca, où vous pouvez soumettre votre candidature en ligne.Le Groupe de sociétés de la RSA du Canada est fortement engagé envers la diversité et accepte les demandes provenant des membres des minorités visibles, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des allosexuels (GLBT) et d'autres personnes pouvant contribuer à la diversification.Dans le cadre du processus de demande d'emploi, le Groupe de sociétés de la RSA fera des accommodements raisonnables pour les personnes handicapées admissibles.Si vous avez de la difficulté à utiliser notre système de demande en ligne et que vous exigez un accommodement en raison d'une invalidité, veuillez envoyer un courriel à AODA@RSAGROUP.CA, ou téléphonez au (800) 855-0511. S'il vous plaît noter que ce courriel est uniquement pour les demandes d'accessibilité. Les CV envoyés à cette adresse courriel ne seront pas considérés.

Code LinkedIn
#LI-LP1

Skills:
  • Personal Lines Claims Adjusting
  • Analytical skills
  • Bilingual
  • Claims Adjusting Licence (AMF)
  • Customer Service
  • Organizational skills
  • Verbal Communication Skills
Please answer all of the following questions before applying
*1. Avez-vous un permis de l'AMF
*2. 
*3. 
*4. Comment est votre niveau de communication en anglais / How is your level or communication in English ?
*5. Comment est votre niveau de communication en français / How is your level of communication in French ?
*6. 
* Question numbers in red and with an asterisk (*) indicate mandatory questions (answer is required).

Where did you first learn about this position?*

Applicants agree that by providing personal information in response to this ad, and otherwise in any recruitment process with RSA or its affiliated companies (the “Company”) such personal information may be retained and used for a period of one (1) year from the date of this application, for the purpose of consideration for employment opportunities which may arise during that time period, unless an applicant notifies the Company to the contrary.




Johnson is an equal opportunity employer. We thank all applicants for their interest. However, only those selected for an interview will be contacted.